En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive estarás a un costado de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 435 habitaciones dispone de 6 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada interior y spa de servicio completo.
Qué hay cerca
Bahía de Petempich - A 1 min a pie - 0.0 km
Playa Puerto Morelos - A 9 min en auto - 3.0 km
Zoológico Crococun - A 12 min en auto - 8.0 km
Plaza Central de Puerto Morelos - A 15 min en auto - 12.4 km
Playa Ojo de Agua - A 17 min en auto - 12.9 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto
Restaurantes
Market Cafe - A 16 min en auto
Sensai - A 17 min en auto
Preferred Club Lounge - A 16 min en auto
Casa del Mar - A 17 min en auto
Preferred Club Bar - A 7 min en auto
Información de la propiedad
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive
Propiedad de lujo en la playa, con 6 albercas al aire libre
Si te hospedas en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslados por la zona. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas, así como resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, sauna y canchas de tenis al aire libre.
Esta propiedad dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
3 bares en la alberca
3 bares junto a la alberca
6 bares o lounges
6 restaurantes
Cena privada o para parejas
Restaurantes en la propiedad
LE CHIQUE
SIENA
SPOON
TAPAZ
ZAVAZ
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
6 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio las 24 horas
Mesa de billar
Paseos en kayak
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
6 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Zona para conferencias de 293 m²
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas de playa gratuitas
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
En un parque nacional
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
13 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Opiniones de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive
Opiniones
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 397 de 995 opiniones
10 - Excelente
397
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 225 de 995 opiniones
8 - Bueno
225
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 995 opiniones
6 - Aceptable
154
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 995 opiniones
4 - Malo
103
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 116 de 995 opiniones
2 - Terrible
116
8.6/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Aldo
1 nov. 2024
Aldo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
CESAR
Viaje familiar
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo en realizadad estuvo de lujo, atencion, instalaciones, servicios. definitivamente regresaremos.
CESAR
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Juan
27 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La limpiza y el personal son muy amables
pero solo estaba disponible un restaurante y nada mas y casi todos los dias era lo mismo y no habia opciones
El ambiente ni musica en las picinas
Juan
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Vanessa
23 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mala experiencia
La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Vanessa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Axel
Viaje en grupo
21 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio de la gente en el hotel fue muy mala, poca orientación a las necesidades de los huéspedes. Con falta de resolución ante los problemas.
La información de horarios de los restaurantes no coincide entre la aplicación vs la realidad.
La gente del lobby fue maleducada.
El camino para llegar al hotel es muy inseguro.
Axel
2/10 Terrible
Jose L
Viaje en pareja
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Llegamos al hotel y nos informaron que nos moverían al hotel Margarita Ville de la misma cadena Karisma, el acceso horrible, lleno de baches y agua, fuimos celebrando aniversario y no tuvimos ningún detalle para nosotras, quisimos reservar un restaurante para cenar y que ya no había espacio terminamls cenando en el único lugar disponible, el servicio en el restaurante muy impersonal por no secir malo, la verdad esperabamos más, nos quedaron a deber.
Jose L
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
Ricardo A
20 oct. 2024
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Experiencia no satisfactoria.
Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Ricardo A
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
2/10 Terrible
Adriana
Viaje en pareja
17 oct. 2024
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy triste experiencia, hotel viejo no sirve el elevador, no prenden las luces en la noche en los exteriores y esta super obscuro, el frigobar de la habitación no servía, la comida bastante fea. No volvería
Adriana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
Arturo
15 oct. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, pero la piscina del bar el agua estaba sucia(verde) y los restaurantes dan la misma alimentacion considero que es un hotel para no estar mas de 4 noches
Arturo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Eduardo
14 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Overall good
Eduardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Camilo
Viaje en pareja
14 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hello, the only inconvenience or inconvenience that the hotel has is the road to get to the hotel, we had a lot of water and potholes, it would be the only point of view
Camilo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
yolanda
Viaje familiar
8 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tiene todo para ser un gran hotel pero está descuidado, no hay variedad de comida
yolanda
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Oswaldo
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco mas de actividades
Oswaldo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
geosvany
Viaje familiar
4 oct. 2024
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
geosvany
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
Martin Carlos
3 oct. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy bonito pero poco personal para atender en piconas pocos centros de cosumo abiertos, no abrían los testaurantes y poco personal
Martin Carlos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Ilse de la
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel, los alimentos y bebidas muy buenos
Ilse de la
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Martha
Viaje familiar
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Podrían mejorar en los alimentos que ofrecen
Martha
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
4/10 Malo
Edgar odilon
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal muy bien, el complejo muy bien, la habitación muy bien, solo les falla en la comida muy poca variedad
La
Picina cierra a las 5 de la tarde
Y el bar disco, con un usb se pone la musica y a la 1 am no ay ya nada a dormir
Edgar odilon
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Miguel Sebastian
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó todo!
Miguel Sebastian
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
2/10 Terrible
Armando
Viaje familiar con niños
29 sept. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es el hotel más desagradable en el que me he quedado, el buffet estaba muy limitado y muchas veces se terminaba la comida, los restaurantes tenían fila de horas. No tenían opciones de reservación, poco personal en general en el hotel. La tina del cuarto sacaba cosas negras, las sábanas olían a humedad y nunca fueron a cambiarlas.
Armando
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Sonia
26 sept. 2024
Sonia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
2/10 Terrible
Luis Humberto lopez
23 sept. 2024
Luis Humberto lopez
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Alexia Lillian
22 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
8/10
Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Alexia Lillian
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Mirlene
Viaje en grupo
10 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
El hecho de estar fuera de temporada alta, no considero que sea motivo para tener un solo restaurante abierto, escasez de personal, cansado con actitud de hartazgo, se ve que realizan el esfuerzo pero no pueden, la información que proporcionan es muy diversa. No la recomiendo y es una lástima, lo demás bien a secas. Leo que por lo general ahí tienen el problema, prometen solucionarlo pero veo que no lo solucionan.
Mirlene
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
DANIELA
9 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio y la estancia excelente solo si me gustaría que pensaran más en los mexicanos ya que no se cuenta con cajero para el retiro de nuestra moneda y eso da mucho de qué hablar, gracias