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Mandarin Oriental Palace, Luzern

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes y spa de servicio completo

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Suite, vista al lago, torre | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y películas con cargo
Exterior
Suite junior (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Lobby

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Spa

Explora la zona

Map
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006
  • Paseo junto al lago
    ‪2 min a pie‬
  • Puente de la Capilla
    ‪15 min a pie‬
  • Museo de transporte suizo
    ‪16 min a pie‬
  • Zúrich (ZRH)
    ‪60 min en auto‬

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Opciones de habitación

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Mandarin, Habitación | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Mandarin, Habitación

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, vista al lago, torre

Suite, vista al lago, torre | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Suite, vista al lago, torre

  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 1 cama King

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Suite junior (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior (Panoramic)

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación Deluxe, Terraza, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior, con acceso para personas discapacitadas

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Exterior

Habitación Deluxe, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Suite, Terraza, vista al lago | Terraza o patio

Suite, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, vista al lago

  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Exterior

Habitación Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Suite junior, balcón, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Exterior

Habitación superior, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Exterior

Habitación superior, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas, pantuflas

Suite junior, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Habitación superior, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Lucerna

Mandarin Oriental Palace, Luzern se encuentra junto a Paseo junto al lago y a 10 minutos a pie de otras atracciones conocidas, como Loewenplatz. Este hotel de 5 estrellas con 136 habitaciones ofrece spa de servicio completo, junto con gimnasio abierto las 24 horas y centro de negocios abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Paseo junto al lago - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Monumento al León - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Puente de la Capilla - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Museo de transporte suizo - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) - 15 min a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 60 min en auto

Restaurantes

  • ‪MOzern - ‬A 2 min a pie
  • ‪Grand Casino Luzern - ‬A 3 min a pie
  • ‪China Restaurant Jialu National - ‬A 5 min a pie
  • ‪Vesper - ‬A 7 min a pie
  • ‪VILLA Schweizerhof - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hotel de lujo con 4 restaurantes y spa de servicio completo
En Mandarin Oriental Palace, Luzern disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Encontrarás valet parking por CHF 55 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de espacio para conferencias, centro de negocios abierto las 24 horas y biblioteca.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

SPA Bellefontaine dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Grand Hotel National

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 790 opiniones
El precio actual es de $389
impuestos y cargos incluidos
$364 por noche
21 abr. - 22 abr.
Grand Hotel National

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (CHF 55 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 55 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de CHF 50 a 50 para adultos y de CHF 25 a 50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Colonnade
  • Minamo
  • MOzern Bar & Brasserie
  • Quai 10

Actividades

  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cambiador
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Libros infantiles
  • Monitor para bebés
  • Periquera
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 439 m²

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • En el malecón
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: CH-140.3.004.600-4

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Palace Luzern
Mandarin Palace, Luzern
Mandarin Oriental Palace, Luzern Hotel
Mandarin Oriental Palace, Luzern Lucerna
Mandarin Oriental Palace, Luzern Hotel Lucerna

Opiniones de Mandarin Oriental Palace, Luzern

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 52 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 52 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 52 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 52 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 52 opiniones

10/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is one of the best hotels we have stayed. Our room was awesome!! Every detail !!! Everything is thought to give you a wonderful confort. People at hotel are very nice all around, at the lobby, the restaurant, room service, etc. Everybody is looking how make you feel like never before. We have special appreciation for Catherine at from desk, well she was very kind with us since the arrival; during our stay was always worried about our needs and at our departure concern in every detail!! This hotel spoils guests!! After been there you don't want to stay in any other place.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Josefina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todo sin duda volveremos a elegirlo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíblemente bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

steve

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Stay at MO
Everything about Mandarin Oriental Luzern was perfect , they upgraded my room to a beautiful suite and we spent a couple of days ,had a great new years dinner and party , will for sure stay here if i come back to Luzern
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hend, Dearborn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente.
Hotel excelente, tudo perfeito, café, atendimento, estrutura e limpeza.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel incrível!
Hotel incrível. Excelente atendimento e com ótimas instalações. Quarto novo, amplo e muito confortável, além de bela vista do lago.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Adam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a fantastic experience, every member of the hotel team were amazing.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ederson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito bonito! Quarto bem pequeno. Os amenities muito bons, tinha até secador dyson Staff todo prestativo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Meng-Han

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
無懈可擊的飯店
體驗滿分沒有話說 從入住開始、工作人員、房間整理 每一步都會預備你的一切 目前住過完全沒得挑剔的飯店
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jason

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Beautiful newly renovated
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

JU YEON

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Isabella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Roland Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jen-Min

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Donna

Viaje en grupo
Wonderful stay at the Mandarin Lucerne
The staff are very professional, friendly and welcoming. The food is very good and the location hard to beat. A special thank you to Alexander, the concierge and Gabriele and Francesco and all the staff in the dining room. We felt very well taken care of.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Richard von Tscharner
Es fehlte mir nun der helvetische Einschlag. Dieses Hotel war früher ein Palace; nun ist es in der Mandarine Oriental Kette und dementsprechend hat es die schweizerische Dimension verloren. Gäste kommen aus Asien und Amerika in die Schweiz… Aber hier spricht niemand mehr schweizer Deutsch und die wunderbaren Gemälde der Schweiz sind zum Teil versteckt und sollten, ganz im Gegenteil, den lokalen Charakter zum Ausdruck bringen. Auch im MO Restaurant findet man kaum etwas schweizerisches. Das Personal ist in der Regel gut, zum Teil sehr gut (Rezeption & Concierge und Valets).
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Paolo, Monza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sonjoy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very much enjoyed our stay. Had a balcony with a beautiful view of the lake. Excellent staff!! Will stay again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alessandro, Milano

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

KAMAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Wenjia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lived up to every aspect of my expectation of this highly reputed 5-star luxury hotel. In addition to its usual amazing services, they also provided the water sports for us to enjoy in the beautiful Lake Lucerne. We already miss the time there and will definitely come back!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cheri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service deserves a 10 star rating! Every single one of them went out of their way for anything we asked about! We were traveling with small children and the attention to them was extraordinary. They even had special sheets with dogs on them for the little ones and little stuffies for them as well. Unbelievable attention to detail and to its clients.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jorge, Miami beach

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024