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Alua Tenerife

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 3 restaurantes y 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Alua Tenerife

Exterior
Exterior
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Spa

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Map
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Plaza del Charco
    ‪14 min a pie‬
  • Zoológico Loro Parque
    ‪18 min a pie‬
  • Piscinas del Lago Martiánez
    ‪4 min en auto‬
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife)
    ‪37 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 Adults)

Refrigerador y tetera eléctrica

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la alberca (1 Adult)

Secadora de cabello y toallas

Habitación doble, vista a la alberca (1 Adult)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club, 2Adults + 2Children)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Refrigerador y tetera eléctrica

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (1 Adult)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (1 Adult)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble (3 Adults)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble (3 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble (1 Adult)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble (1 Adult)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar, vista a la alberca (2 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 sofá cama individual y 1 cama Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial o 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de My Favorite Club Suite (2 Adults)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (3 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar (2 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (3 Adults + 1 Child)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar, vista a la alberca (3 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (1 Adult)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

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Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista a la alberca (2 Adults + 1 Child)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (2 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial o 1 sofá cama matrimonial

Double Standard

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial o 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

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Exterior

Gran Melia Palacio de Isora

Guia de Isora
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 459 opiniones
El precio actual es de $298
impuestos y cargos incluidos
$278 por noche
30 abr. - 1 may.
Gran Melia Palacio de Isora

Información de la zona

Puerto de la Cruz

Alua Tenerife está a unos 5 minutos a pie de Playa Jardín y a unos 15 minutos de otros lugares de interés, como Plaza del Charco. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 422 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 3 restaurantes y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa Jardín - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Taoro - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Zoológico Loro Parque - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 4 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Playa Jardin - ‬A 6 min a pie
  • ‪Andana Beach Club - ‬A 5 min a pie
  • ‪Alberto's Bar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Mazaroco - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Taperia - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Alua Tenerife

Hotel para familias con 3 restaurantes y 2 albercas al aire libre
Alua Tenerife dispone de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Hay estacionamiento gratis y traslados por la zona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel para familias dispone también de sauna, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Hotel Las Aguilas Tenerife, Affiliated by Melia

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Chapoteadero
8.8 de 10, Excelente, 139 opiniones
El precio actual es de $111
impuestos y cargos incluidos
$103 por noche
27 abr. - 28 abr.
Hotel Las Aguilas Tenerife, Affiliated by Melia

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 500 m
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 14 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Enyesque
  • Kentia
  • Terra

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Minigolf
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En el malecón
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 2 salas de tratamientos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Otros nombres de la propiedad

Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz

Opiniones de Alua Tenerife

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 130 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 130 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 130 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 130 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 130 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ruth Sagredo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nada en especial, todo correcto
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Virginia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

lilia rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Alberto

Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

MARIA IDAIRA

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Jordan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

maria jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Jesus Jorge

4/10 Malo

Enrique

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

2/10 Terrible

ramon, puerto de la cruz

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

JOSE ARSENIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

OFELIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

José Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wifi de pago
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Sandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Darwin, Valencia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Elena, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Ursula, Barcelona

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020